Sabe aquela história de medir a dor do outro com a sua
régua? Como a gente sabe quanto algo incomoda o outro, se a gente não vive a
vida do outro? Como a gente sabe se algo é caro ou barato se ainda não viveu a
experiência da compra?
Warren Buffet, um mestre da administração, deu uma definição
(que pra mim é a melhor) sobre preço e valor: preço é o que você paga; valor é
o que você leva.
Vou fazer a analogia com xícaras. Digamos que a xícara x
custe R$ 5,00 e a xícara y custe R$ 10,00. Ambas tem a mesma função e isso é
indiscutível. Porém a “asa” xícara x é tão fraca que o usuário precisa segurar
pelo corpo da xícara e queimar os dedos com o café quente.
Então o valor da xícara y está no conforto de beber seu café
com segurança e não nos R$ 5,00 a mais que ele custa. Resumidamente, é assim que
a gente mede o valor de algo: pela experiência.
Quando você visita alguém que você gosta e que mora em
outra cidade, quando você conhece um lugar novo, como você calcula se valeu a
pena? Pelo dinheiro que gastou para chegar lá ou pela experiência que viveu?
Já diz Oscar Wilde: “cínico é quem sabe o preço de tudo e não
conhece o valor de nada”.
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